Mijn Klacht:
Ik heb op 29-7-2022 een camera toestel onder deze order nr gekocht 202207‐00211027324. Die zou de volgende dag bezorgd worden. Op 1 aug heb ik bcc gebeld en naar de status van mijn bestelling gevraagd. Ik kreeg te horen dat de bestelling geannuleerd is omdat ze de camera niet op voorraad hebben. En dat mijn geld binnen 7 werkdagen op mijn rek terug gestort gaat worden. Vandaag is de 4e keer dat ik bcc heb gebeld wanneer ik mijn geld kan verwachten. Ik vind t erg onprofessioneel dat ik elke keer andere info krijg. Valse beloftes dan mijn geld zsm op mijn rek gestort wordt.
Ik word zo moe van bcc, het beleid en de onprofessioneel kcc.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag zsm mijn geld terug.
