Mijn Klacht:

Mijn ouders zijn fals beschuldigd van diefstal in de Albert Heijn aan de straatweg in Rotterdam. Mijn ouders zijn binnen de Albert heijn achtervolgt en aangesproken door de beveiliger of ze hulp nodig hebben. Constant achtervolgt in de winkel. Mijn ouders voelen zich beledigd ook omdat andere winkelbezoekers ook keken naar deze achterlijke actie. Toen mijn ouders alle boodschappen hadden betaald kwam de beveiliger weer vragen of ze mijn ouders mocht controleren. Mijn ouders gaven hierbij aan zich beledigd te voelen en het onnodig te vinden om gecontroleerd te worden. Vervolgens gaf de beveiliger aan dat het verplicht is. Mijn ouders lieten zich hierbij grondig controleren en voelden zich hierbij erg beledigd dit gebeurde namelijk midden in de winkel in de woonomgeving van mijn ouders waar ze altijd hun boodschappen kopen en ook bij alle buurtbewoners bekend zijn. Mijn ouders voelden zich erg beledigd en zagen hierbij geen logische reden om gecontroleerd te worden en ook niet om in de winkel achtervolgt te worden. Mijn vader heeft cardiologische problemen loopt hiervoor bij een cardioloog en heeft extreme hoger bloeddruk. Deze ouders mensen van 60 plus hebben nooit van hun leven nog geen snoepje gestolen en hebben al helemaal geen strafblad. Mijn moeder draagt een hoofddoek en was persoonlijk erg beledigd omdat ze als moslim haar geloof graag representeerd als goed mens zijn waarbij stelen niet door de beugel kan. Deze beschuldiging heeft ze daarom persoonlijk en medisch erg beschadigd. Een excuus is daarom hierbij ook niet voldoende.

Gewenste Oplossing:

Graag deze beveiliger nooit meer bij de deur van deze Albert heijn zetten en ook het personeel van de albertheijn opvoeden en opleiding dat zo'n aanval op een winkelbezoeker erg beledigend en zelfs tot gezondheidsproblemen lichamelijk als psychisch kan leiden.