Mijn Klacht:
Het zijn fraudeurs ik had een zwembroek besteld nooit gekregen en nu staat en we bezorgen dit pakketje niet meer dus ging ik bellen naar de klanten service niemand nam op
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn pakketje krijg
Klacht: Pakket nooit geleverd
M.mourigh op 22 augustus 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een zwembroek besteld bij Yunexpress, maar het pakket is nooit geleverd. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant niemand aan de lijn en er werd aangegeven dat het pakket niet meer bezorgd zou worden. De klant beschouwt dit als frauduleus gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
