Klacht: Wanneer eindelijk afhandeling van mijn gestelde vragen

Is mailadres op 20 augustus 2022 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een klant van Adidas uit zijn frustratie over de uitblijvende antwoorden op zijn vragen, ondanks eerdere pogingen van de klantenservice om deze te beantwoorden. Hij dringt aan op een snelle afhandeling en vraagt om een toezegging voor wanneer zijn vragen behandeld zullen worden.

Mijn Klacht:

Hallo Adidas
Ondanks mijn eerdere, zelfde , klacht over de afhandeling van de door mij gestelde vragen nog steeds niet beantwoord , ik vind dit zeer vervelend en hoop toch echt dat deze vragen binnen de kortste keren worden afgehandeld. Er zijn twee keer pogingen ondernomen voor de beantwoording van mijn gestelde vragen, Een tweetal medewerkers van de klantenservice zijn er mee begonnen , ik dacht wat ontzettend fijn dat zei het oppakken en des te groter mijn enorme teleurstelling dat het niet opleverde , dat mijn gestelde vragen in zijn geheel afgehandeld zouden worden.
Bij deze vraag ik nogmaals om een vlotte afhandeling van mijn gestelde vragen , reageer alstublieft en misschien is een toezegging wel op zijn plaats , laten we zeggen , op 22/8 start men de afhandeling van mijn gestelde vragen en zodat ik tegen de avond mijn antwoorden heb over mijn gestelde vragen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden indien ik bericht krijg , we pakken de beantwoording van mijn gestelde vragen aan op laten we zeggen 22/8 en ronden het af tegen de avond.
U zult misschien denken wat vlug , maar ik wacht eral zo lang op .
Voor de beantwoording van mijn gestelde vragen heb je o.a mijn verstuurde mails naar Pieter nodig , voor degene die zich bezighoudt met de verwerking van mijn gestelde vragen, schroom niet en vraag het Pieter, waarschijnlijk zijn het aantal mails die betrekking hebben op mijn gestelde vragen, redelijk groot , kop op en ga ervoor.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Is mailadres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM