Klacht: Actie kraskaarten

johnenemmy op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie over de actie met kraskaarten, omdat de schappen met de beloofde gratis producten leeg zijn in meerdere vestigingen. Bij navraag aan de servicebalie krijgt de klant geen duidelijke informatie over wanneer de producten weer beschikbaar zullen zijn, wat leidt tot twijfels over de beschikbaarheid voor het einde van de actie.

Mijn Klacht:

De actie met kraskaarten is bij veel mensen een grote ergenis.
Ik ben afgelopen week in 2 AH geweest voor de zgn gratis producten, alle schappen van deze producten LEEG.
Als je dan bij de service balie vraagt, wanneer de producten weer komen, krijg je een schouder ophalend antwoord.
Vorige week was ik ook al met dezelfde kaartjes in de AH en werd er gezegd…volgende week is alles er weer. Dus niet.
Vraag me af of de producten nog komen voordat de actie is afgelopen.
Vr grt E

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de voorraad van de actie producten snel op oorde is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnenemmy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer