Klacht: uitschrijven nieuwbrieven en website

[email protected] op 18 augustus 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant heeft problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrieven van HEMA, zowel voor de Nederlandse als de Belgische versies. De website functioneert niet goed, waardoor de klant niet kan scrollen om de uitschrijving te voltooien. De klant verzoekt om uitgeschreven te worden voor alle communicatie van HEMA.

Mijn Klacht:

het lukt mij niet om mij uit te schrijven van de nieuwbrieven. zowel de Nederlandse als de Belgische.
Via de website lukt het niet omdat ik niet naar beneden kan scrollen. Site zit vast.
Please schrijf mij voor alles van de HEMA uit:
emailadres:
[email protected]
[email protected]

Gewenste Oplossing:

als je bevestigt dat ik ben uitgeschreven

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM