Sarisa op 17 augustus 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Lots of Goodies ervaart frustratie door het gebrek aan reactie op herhaalde e-mails en berichten via Messenger. Ondanks het feit dat het bedrijf veel tijd besteedt aan live shows, voelt de klant zich niet gewaardeerd en vraagt zich af of de recente bestellingen ook onder de uitverkoopvoorwaarden vallen.
Na vele mails geen reactie ook op messenger, jullie besteden zoveel tijd aan live show enz,maar de klant tewoord testaan besteden jullie zo weinig aandacht aan,vindt echt frustrerend,omdat ik als klant niet gewaardeerd wordt
Geld teureg na retour,bestelling in sale wordt verrekend,en mij bestelling binnen krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
