Klacht: Weggooien ondeugdelijke producten en gratis kaartjes artikelen

John j Taapken op 17 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de kwaliteit van groente en fruit, die de laatste jaren is verslechterd. Ondanks het feit dat de winkel bereid is om vervangingen of vergoedingen aan te bieden, vindt de klant het frustrerend om regelmatig bederfelijke producten aan te moeten schaffen en deze weg te gooien. Dit probleem doet zich voor bij meerdere vestigingen van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Al vele jaren zijn we tevreden klanten van A.H maar wat de laatste jaren tegenvalt is de kwaliteit vooral van groente en fruit.
Ik begrijp wel dat A.H moet Concurreren met de andere zaken.
Maar wij moeten zoveel per jaar weggooien aan producten gewoon zonde en zeker van het geld
we moeten het met een a.o.w doen.
Vandaag ook weer we kijken in de zaak of de appels goed zijn en toch thuis blijkt er alweer een rotte appel tussen te zitten dan weer aardappels zelfs 2 keer schimmel in de afbak stokbroden zo kan ik nog wel een hele lijst maken.
Ja ik weet wel als ik naar de zaak ga naar de service balie doet men niet moeilijk en krijg ik nieuw of vergoeding maar ik ga daar niet elke keer in de rij staan wachten voor al die dingen elke keer.
wij komen bij 3 verschillende A.H en het is bij alle zaken hetzelfde.
Vandaag zeker de p erin potten appelstroop in de zaak waarschijnlijk allemaal open geweest een plakkerige rotzooi.
En dan de Gratis artikelen je zoek je wezenloos en dan kom je bij het afrekenen erachter dat het weer het verkeerde artikel is of het is er al diverse keren niet je hoort er iedereen in de zaak over klagen.
Is het zo moeilijk om bij het artikel het kaartje te zetten zodat men de juiste meeneemt.
Dit bericht verstuur ik voor mezelf om even mn hart te luchten.
Ondanks dit alles zullen we zeker klant blijven

Met vriendelijke groet mevr. Ouwendijk 2 62 1642 413416

Gewenste Oplossing:

Dat mag u zelf uitzoeken

Wat de kaartjes betreft staat het in het voorafgaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John j Taapken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer