Nadat rekening is opgeheven, komt het saldo van de rekening niet retour. Ook het inloggen op Mijn Bunq is dan niet meer mogelijk. Kontakt met de bank maken is eveneens zonder resultaat.
a. Mijn geld retour
b. Excusus
c. Belofte om het in de toekomst beter te doen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
