Klacht: prik energie gaat failliet wat te doen?

geradpaling op 14 augustus 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een klant van Prik Energie heeft een verontrustende e-mail ontvangen waarin het bedrijf aankondigt het contract te willen wijzigen en het maandbedrag te verhogen. De klant uit zijn bezorgdheid over de financiële situatie van Prik Energie en vreest voor een moeilijke winter door deze veranderingen.

Mijn Klacht:

net een onwijze rare mail gekregen van prikenergie.

Van energiediscounter was ik ineens klant bij prikenergie nu wilt prikenergie ineens mijn contract wijzigen en mij maandbedrag verhogen. Ook ik ga dus een helaas een horror winter tegemoet. Volgens mij wilt prikenergie gewoon geldt bij hun klanten aftroggelen om zo hun eigen zakken te vullen

Dit is een belangrijk bericht nu er mogelijk onverwachts iets gaat wijzigen met betrekking tot uw energiecontract. Wij willen u vragen deze e-mail goed door te lezen en een keuze te maken via de link onderaan deze e-mail.

Prijsontwikkelingen op de energiemarkt

U heeft ongetwijfeld de huidige ontwikkelingen in de energiemarkt van de afgelopen tijd gevolgd. De prijzen van elektriciteit en aardgas zijn explosief gestegen. Deze prijzenverhoging hebben helaas ook invloed op PrikEnergie en daarmee op u als klant van PrikEnergie.

Wij moeten sinds begin dit jaar tegen zeer hoge prijzen energie inkopen terwijl u een vast contract heeft met nog een relatief lage prijs. De prijzen zijn dit jaar alsmaar opgelopen en pieken momenteel weer op hoogten die niet eerder zijn bereikt. Hierdoor zijn wij de afgelopen maanden genoodzaakt geweest ons op financiële steun van derden te beroepen. Gelukkig hebben wij tot op heden op deze financiële steun kunnen rekenen, maar helaas is deze steun niet oneindig. Daarom resteert ons enkel nog deze drastische aanpak om een faillissement op termijn af te wenden, zodat u als onze klant niet een nieuw energiecontract hoeft af te sluiten in de huidige markt met de zeer hoge tarieven.

Hoewel een faillissement van PrikEnergie op dit moment nog niet aan de orde is, leggen wij u hieronder uit hoe u als consument beschermd wordt indien er onverhoopt wel sprake is van een faillissement van een energieleverancier. Daarbij doen wij u ook gelijk een voorstel om te komen tot een contractwijziging waardoor de nadelige gevolgen voor u en voor ons kunnen worden beperkt.

Uit het voorgaande blijkt dat een faillissement zeer negatieve gevolgen heeft. Zowel voor de consument die had gerekend op een vast contract voor langere duur, als voor de energieleverancier. PrikEnergie heeft nu nog de mogelijkheid om een faillissement te voorkomen. Daarvoor is het nodig om te komen tot een contractwijziging met haar klanten. Daarvoor is de instemming nodig van u als consument.

Wat moet ik doen mensen? Ik kijk net op gaslicht en zou nu dan van €180 naar €823 gaan dit kan ik nooit betalen van mijn aow.

Gewenste Oplossing:

Mijn maanbedrag moet hetzelfde blijven en mijn contract wat tot 2024 loopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prik Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prik Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geradpaling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie