Wij hebben je klacht op 14-8-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: voor het ongemak hebben wij je een kortingscode verstuurd voor de verzendkosten. Zo kan je alsnog de polo's bestellen in de webshop zonder extra kosten....
Een klant heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van Polo's die in de folder van week 32 stonden. Ondanks dat de klant op de aangegeven dag naar de Lidl ging, waren de Polo's niet op voorraad en kon de bedrijfsleider geen oplossing bieden. De klacht is inmiddels opgelost.
ik ben vrijdag in de lidl geweest voor de Polo’s die achter op de folder staan maar ik was te vroeg zei de bedrijfsleider dat is morgen pas die Polo’s NU is het zaterdag morgen 9 uur ik de hele uitgekampt maar geen polo’s niemand weet er iets de bedrijfsleider op ge zocht en die zei niet binnen gekomen
misschien hebben jullie een oplossing ik wacht af
ík zou tevreden zijn als ik de Polo\'s nog kon bestellen bv zonder verzendkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2022 om 15:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
