Mijn Klacht:
Ik bestel al jaren bij asos en vond het altijd een prettige online webshop. Nu heb ik laatst mijn broek retour gestuurd en nooit mij geld terug gekregen. Ik heb toen meerdere mails gestuurd naar de klantenservice en 0 reactie. Vervolgens zet ik mijn klacht op klacht.nl en krijg ik even later een mail met “asos neemt jouw klacht niet in behandeling”… waarom niet? Ik heb gewoon recht op mijn geld. Dit slaat nergens op!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en dat asos klantenservice normaal met klanten omgaat


