Mijn Klacht:
Vandaag naar de Hema in Hoogerheide (Noord-Brabant) geweest om wat boodschapjes te halen en te kijken voor wat spullen voor op ons kantoor/winkel. Na gekeken te hebben naar wat kantoor artikelen was ik onderweg naar de kassa en werd ik onvriendelijk bejegend door een vrouwelijke medewerkster. Ze vroeg zich af wat ik kwam doen, keek me erg wantrouwend aan door continue met haar ogen te rollen als ik wat zei en begon me van top tot teen visueel te inspecteren. Mw gaf aan mijn verhaal raar te vinden, dus daarop heb ik aangegeven niet daarvan gediend te zijn en ik gewoon wat kwam kopen en orienteren. Ik was erg geschroklen van deze reactie en dat verwacht ik niet van de HEMA. Ik kom er namelijk al jaren, dus vandaar ook de schrik. Ik hoop dat dit intern besproken word.
Gewenste Oplossing:
Het kwaad is inmiddels al geschiedt en ik wil hier geen verdere woorden aan vuil maken. Ik hoop dat dit intern besproken word.
(10)
