Terug

Klacht: Functionaliteit van de afstandbediening is sinds de verandering nog steeds niet op orde

casper ardts op 11 augustus 2022 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een gebruiker van Digitenne meldt dat na een wijziging van het bedrijf, de functionaliteit van de afstandsbediening niet naar behoren werkt. Belangrijke functies zoals pauzeren en opnemen zijn nog steeds niet beschikbaar, ondanks dat de gebruiker verwacht dat deze problemen inmiddels opgelost zouden moeten zijn.

Mijn Klacht:

Digitenne is veranderd ongeveer twee jaar geleden heeft veroorzaakt dat ik de gekochte smartcard niet meer kon gebruiken en speciaal een 220v aansluiting moest gaan regelen (boot) en een houder voor de ontvanger
Bovendien en dat is veeeeeel erger veel functies van de afstandsbediening werkten niet meer en nu nog steeds niet zoals, pauzeren, opnemen en nog veel meer

DIT ZOU NU TOCH WEL OPGELOST KUNNEN ZIJN.

Graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

Alle knoppen op de afstandbediening moeten werken zoals opnemen enz enz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door casper ardts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het