Klacht: Kraskaarten

Caml op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie over het gebrek aan voorraad van verschillende kraskaarten, wat volgens hem te voorzien was. Daarnaast werkte de aanbieding voor ovenkip met pesto niet op de zelfscanner, wat bijdroeg aan zijn onvrede.

Mijn Klacht:

Van een aantal kraskaarten zijn de artikelen niet op voorraad. Het was toch te voorzien dat mensen die artikelen willen ophalen?
Daarnaast gaf ook de ovenkip met pesto, dat een persoonlijke aanbieding was deze week, de aanbieding niet door op de zelfscanner. Ik werd er chagrijnig van vandaag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik de aanbiedingen ook werkelijk kan aanschaffen voor ik heb geselecteerd en dat de artikelen die ik gekrast heb ook in voorraad zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Caml
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer