Klacht: Nooit besteld, wel rekening

Robert Schols op 04 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft meerdere keren onterecht pogingen gezien om € 14,00 van zijn rekening af te schrijven voor een bezorgservice abonnement, waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Ondanks het retourneren van de incasso's ontvangt hij nu ook aanmaningen van een deurwaarder, wat leidt tot onvrede over de communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Albert Heijn bezorgservice heeft een aantal malen geprobeerd € 14,00 van mijn rekening af te schrijven. Dit heb ik uiteraard geretourneerd. Intussen ontving mijn vrouw emails dat er betaald moet worden voor het bezorgservice abonnement. Nu hebben we zelfs een rekening van de deurwaarder,
Overigens een zeer onbeschoft bedrijf.

Albert Heijn zit zo’n 300 meter bij ons vandaan, dus wij hebben totaal geen behoefte aan een bezorgservice. Wij hebben ons niet aangemeld voor bezorgservice en willen dit ook helemaal niet!

Gewenste Oplossing:

Geen betaling en excuses van Albert Heijn, wat dit slaat helemáál nergens op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Schols
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer