Klacht: zelfscan Albert Heijn Tilburg CS

Rom op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn in Tilburg CS ervaart herhaaldelijke controles bij de zelfscan, wat leidt tot een gevoel van onrechtvaardigheid. Ondanks dat een medewerker kon bevestigen dat alles correct was gescand, voelt de klant zich doelgericht gecontroleerd. De klant is al jarenlang trouwe afnemer en merkt een verandering in de behandeling.

Mijn Klacht:

Ik ben 2 keer gecontroleerd, in een week. Of de bedrijfsleider of de medewerkers zijn gemeen bezig. Er stond zelf 1 medewerker naast me die kon zien dat ik alles had gescand dus een extra controle was niet nodig. De medewerker zei zelf dat ze vaker had gehoord dat steeds dezelfde mensen werden gecontroleerd. Dus met andere woorden, je doet iets blijkbaar wat niet klopt. Ik doe jaren boodschappen en koop mijn lunch voor werk bij de AH to go bij central station Tilburg. En hoe het er nu toe gaat voelt anders aan, dit gaat niet om een incident maar een gerichte actie.

Gewenste Oplossing:

Een gesprek, ik wil graag weten waarom, Het zit me niet lekker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer