Terug

Klacht: Niet terugbetalen

Aprisis op 02 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een klant van vidaXL heeft aangegeven dat de terugbetaling van een geannuleerde bestelling nog steeds uitblijft, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het bedrag binnen 4-5 werkdagen terug te storten. Daarnaast ervaart de klant problemen met het vinden van een telefoonnummer voor de klantenservice van vidaXL.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling, die door VidaXL is geannuleerd, is nog steeds niet terugbetaald ondanks dat al 3x is beloofd het bedrag binnen 4-5 werkdagen terug te betalen. Er is geen telefoonnummer van de klantenservice van VidaXL te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik het bedrag dat ik voor de bestelling betaald heb nu zo snel mogelijk teruggestort krijg. Ik verwacht geen mailtjes meer waarin ze mij bedanken voor mijn geduld want mijn geduld is al lang op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aprisis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het