Terug

Klacht: Geen contract

Susanne boers op 29 juli 2022 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fiber Nederland
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een klant van Fiber Nederland meldt dat er onterecht bedragen van €64,95 en €81,51 zijn afgeschreven, terwijl het geleverde product sinds de aansluiting op 9 augustus 2022 niet functioneert. De klant eist terugbetaling en dreigt met aangifte van diefstal als het geld niet voor dinsdag wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ons kasje wordt 9-8-2022 aangesloten.maar er is nu al 2x een bedrag ingehouden €64.95 en €81,51 terwijl wij er geen gebruik van kunnen maken.ik wil dit bedrag terug gestort hebben.want dit is diefstal wat jullie doen.heb ik het geld niet terug voor dinsdag ga ik aangiften doen.voor diefstal.met vriendelijke groeten Boers

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten en einde contract ,want hier ga ik niet in mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Susanne boers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Alle klachten over Fiber Nederland →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Fiber Nederland
Zo werkt het