Klacht: Retourpinnen koopzegels

Wolfs899 op 27 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft 10 boekjes koopzegels retour gepind bij Albert Heijn, met de verwachting dat het bedrag de volgende werkdag op zijn rekening zou staan. Dit bleek niet het geval te zijn, en na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het soms langer kan duren. De klant uit zijn twijfels over de betrouwbaarheid van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Gisteren 10 boekjes koopzegels laten retourpinnen op mijn rekening. Volgens Ah en ook op de kassabon staat dat dit de volgende werkdag is bijgeschreven. Niet dus. Klacht gemeld bij Ah die aangeeft dat het ook wel langer kan duren dan 1 dag. Mocht het niet bijgeschreven worden dan met kassabon terug naar het filiaal. Schept niet veel vertrouwen in ah…..

Gewenste Oplossing:

Retourpinnen binnen 1 werkdag zoals ook gegarandeerd wordt ook waarmaken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wolfs899
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer