Mijn Klacht:
Stelletje leugenaars!!! Ik wordt al een maand aan het lijntje gehouden omdat ze zogenaam vervangende onderdelen hadden verstuurd voor een defect product. Onderdelen zouden binnen 10-15 dagen aankomen. Na 15 dagen weer contatc opgenomen, kreeg ik alleen maar standaard mails met het zelfde verhaal. Nu een maand na dato geven ze aan dat d evervangende onderdelen niet op voorraad zijn. Het aanbod 19 euro kortingscode!! Ik heb nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Ik zit een maand met een defect product waar ik flink voor heb betaald. En na een maand lang aan het lijntje te zijn gehouden met de belofte dat ze vervanende odnerdelen hebben gestuurd, willen ze me een kortingscode aanbieden. ALsof ik ooit nog een aankoop zou doen via deze organisatie.
Gewenste Oplossing:
Vervanging voor het defecte product!!
(10)
