Klacht: Opzeggen lidmaatschap

NoahD op 13 juli 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant van Fit For Free heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap vanwege een schouderblessure. Ondanks het indienen van een verklaring van een gespecialiseerde fysiotherapeut, ontvangt hij geen bevestiging van de opzegging en ervaart hij vertraging in de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een ernstige schouder blessure. Opgezegd via een speciale fysiotherapeut gespecialiseerd in schouders.
We blijven maar heen en weer mailen want ze willen mijn lidmaatschap maar niet opzeggen. terwijl er op de site staat dat je een verklaring van de behandelaar moet hebben.
Het duurt sowieso een tijd voordat je antwoord krijgt

Gewenste Oplossing:

Per direct opzeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NoahD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM