Een klant heeft een bistrosetje besteld en betaald bij vidaXL, maar het bedrijf geeft aan de betaling niet te hebben ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en de klant wordt steeds uit de chat gegooid.
Heb een bistrosetje besteld en betaald, maar volgens vidaXL betaling niet ontvangen.
telefonisch niet te bereiken en met de chad wordt ik er steeds uitgegooid
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
