Mijn Klacht:
door dat er heel veel ‘stroebelingen’ zijn geweest met verkeerde leverdata etc, werdt er ons door de verkopen een ’tegemoetkoming’ beloofd van een gratis luxe wielzadel
echter wanneer ik de bestelbon kreeg stond het zadel ermee , maar dat gingen ze recht zetten en mij hierover berichten ondertss zijn we 2maand en talloze onbeantwoorde mails verder en heb ik nog steeds geen bevestiging gekregen
volgende week komen ze normaal de fiets leveren en ik ben niet van plan dit zadel te gaan betalen, alsnog gingen ze mij berichten van wanneer ze komen leveren maar dit is ook al meermaals van datum verandert, nu heb ik datum maar geen uur ?? de service laat hier echt te wensen over !!
Gewenste Oplossing:
dat ik per mail bevestiging krijg dat ik zadel niet hoef te betalen, alsook dat ik weet hoe laat ze komen
(10)
