L9M9H9v9D6GSK2C200300108777774680031004747220x1376pasnr.011 op 12 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van vidaXL heeft een plafondventilator besteld, maar ontving geen bevestigingsmail. Na het retourneren van het artikel op eigen kosten, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op herhaalde pogingen om contact op te nemen.
Heb een plafondventilator besteld.Kreeg geen bevestigings mail.Het artikel gekregen.Daarna terug gestuurd op eigen kosten,omdat er geen retourbon bij zat.Dat is inmiddels 2weken geleden.Heb nog steeds mijn geld niet ontvangen.Meerdere keren contact gezocht.Wordt geen telefoon opgenomen.
Dat mijn bedrag €51.62 terug wordt gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
