Aliciaellen op 11 juli 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 21 mei 2022 een beha besteld bij Yunexpress, maar ondervindt problemen bij het retourneren van het product. Er is geen telefoonnummer of retourformulier beschikbaar om het retourproces te starten. De klant vraagt om een retourformulier.
Ik heb op 21-05-22 een beha besteld.
Werd door yun geleverd.
Ik wilde m terugsturen maar geen tel.nr, formulier oid om dit te doen.
Kan ik een retourformulier krijgen?
Ellen Hofstee
Lindenlaan 113
1271 az Huizen
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
