Mijn Klacht:

Email verstuurd aan Vidaxl

Hoi!
Ik heb op 1 juni bij jullie een bestelling geplaatst voor een autobed. Deze heb ik ontvangen en er ontbreken onderdelen waardoor mijn zoon van 6 jaar nog steeds niet in zijn bed kan slapen, hij slaapt op de grond door jullie!!!!
Ik heb 6 mails naar jullie gestuurd en telkens geven jullie aan dat de ontbrekende onderdelen wordt verstuurd. Ik heb ze nog steeds niet binnen. Ik vind het afschuwelijk hoe jullie hiermee omgaan.
Ik wil jullie bed niet meer als dit onderdelen niet binnen 24 uur worden opgestuurd!!!
Graag ontvang ik een retourformulier en een nieuwe doos zodat ik deze bed kan terug sturen naar jullie. En wil een volledige credit ontvangen op mijn Klarna!!!
Tevens zal ik een klacht indien bij alle instanties door deze waardeloze service van Vidaxl.
Ik wil zo snel mogelijk antwoord hierop.
Graag wil ik ook de telefoon nummer van jullie klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Hoi!
Ik heb op 1 juni bij jullie een bestelling geplaatst voor een autobed. Deze heb ik ontvangen en er ontbreken onderdelen waardoor mijn zoon van 6 jaar nog steeds niet in zijn bed kan slapen, hij slaapt op de grond door jullie!!!!
Ik heb 6 mails naar jullie gestuurd en telkens geven jullie aan dat de ontbrekende onderdelen wordt verstuurd. Ik heb ze nog steeds niet binnen. Ik vind het afschuwelijk hoe jullie hiermee omgaan.
Ik wil jullie bed niet meer als dit onderdelen niet binnen 24 uur worden opgestuurd!!!
Graag ontvang ik een retourformulier en een nieuwe doos zodat ik deze bed kan terug sturen naar jullie. En wil een volledige credit ontvangen op mijn Klarna!!!
Tevens zal ik een klacht indien bij alle instanties door deze waardeloze service van Vidaxl.
Ik wil zo snel mogelijk antwoord hierop.
Graag wil ik ook de telefoon nummer van jullie klantenservice.