Klacht: Concealer

Jodoki op 28 juni 2022 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met mevrouw gezocht. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hebben haar tips gegeven...

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 28 juni 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de concealer eraser van Maybelline New York, waarbij er geen product uit de verpakking komt, ongeacht hoe er gedraaid wordt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De consealer eraser van maybeline ! Er komt niets uit . . Raar hoe ik ook draai niets !

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe of andere concealer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 29 juni 2022 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jodoki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM