Klacht over Lidl: Oude accu’s als nieuw verkoc…

Mijn Klacht:

2 accu’s van parkside gekocht, 20V, 4 Ah. De aankoop datum was 25 juni 2022. Bij thuiskomst blijken de accu’s uit november 2020 te zijn!!!!

Niet nieuw dus, en blijkt ook uit de eveneens nieuw gekochte lader van de Lidl. De accu’s laden in 2 dagen nog niet eens voor ⅔ op!!!

Wat een bedroevende actie van Lid. Benieuwd of ik hier snel een reactie krijg, of dat ik alles maar teleurgesteld naar de winkel moet terugbrengen.

Normaal verkoopt de Lidl goed gereedschap, maar bijna 2 jaar oude accu’s voor de volle nieuwprijs, voelt als bedrog.

Marcel

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accu’s, geen gedegenereerde oude troep

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 juni 2022 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Marsflev

3 jaren geleden - En nog steeds geen reactie van Lidl of van haar service partner ‘grizzly service team’. Wel valt mij op dat alle 4Ah accu’s uit de filialen weg zijn (de lichtere accu’s nog volop aanwezig). Volgens Lidl is mijn klacht opgelost l!! Dat is dus niet niet waar!!! Ik wacht nog steeds op een oplossing, zeer onbehoorlijk om een klacht te sluiten, nadat Lidl de klacht doorzet naar haar ‘service partner’. Het stilzwijgen is om woest van te worden, als lid van de consumentenbond, daar ook maar mijn klacht Yu neerleggen. Juridisch is de Lidl verantwoordelijk, niet een aangewezen service partner. Er stinkt hier iets!

Marsflev

Heeft op 01 juli 2022 om 18:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

En nog steeds geen reactie van Lidl of van haar service partner ‘grizzly service team’. Wel valt mij op dat alle 4Ah accu’s uit de filialen weg zijn (de lichtere accu’s nog volop aanwezig). Volgens Lidl is mijn klacht opgelost l!! Dat is dus niet niet waar!!! Ik wacht nog steeds op een oplossing, zeer onbehoorlijk om een klacht te sluiten, nadat Lidl de klacht doorzet naar haar ‘service partner’. Het stilzwijgen is om woest van te worden, als lid van de consumentenbond, daar ook maar mijn klacht Yu neerleggen. Juridisch is de Lidl verantwoordelijk, niet een aangewezen service partner. Er stinkt hier iets!

Klacht: Oude accu’s als nieuw verkocht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten