Mijn Klacht:
Ik heb de volgende tekst op 20-06-2022 ook al naar Jumbo gemaild maar tot nu toe geen reactie:
dit gaat over bestelling nr.1172985
woest was ik zaterdagavond 18-6-2022
nadat ik ’s morgens in de winkel was om mijn bestelling gebak op te halen voor 30 personen (op mijn bestelmail stond ophalen om 20.00uur) zei het winkel personeel dat het om 18.00 uur binnen kwam.
Oké geen probleem , kom ik om 20.00 uur , is de gebak niet binnen gekomen en ook, in de koeling staan nog 3 halve vlaaitjes (voor30 pers.?)
Ook bij de kassa werd beaamd dat er veel mis ging bij het on-line bestellen (reserveren) van gebak
Ik heb bij een andere supermarkt nog wat gebak en koek weten te scoren maar dit lijkt niet op de laatste regel van de bestellings mail: je kunt je lekkere bestelling ophalen op vertoon van deze mail, geniet ervan NOU NIET DUS
Dit zou afgeleverd worden bij Jumbo in schagen, die kan hier niets aan doen, maar on-line bestellendoenwe nooit meer
Ik hoop nog op een reactie van jullie,als deze ook niet vergeten word.
Tot nu toe nog geen reactie, misschien nu wel?
Gewenste Oplossing:
laat ze zelf maar met een goede oplossing komen, wij stonden in ieder geval wel voor L..
(10)
