Klacht: Niet alle producten geleverd

Daan Schuurman op 23 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een klant heeft boodschappen besteld bij Jumbo, maar ontving geen diepvriesproducten. In plaats van een oplossing te bieden, stelde Jumbo alleen voor het geld terug te storten, wat de klant teleurstelde. Dit was niet de eerste keer dat er fouten optraden, waardoor de klant besloot in de toekomst bij een andere supermarkt te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb boodschappen besteld bij de Jumbo.
De diepvries producten die ik heb besteld zitten er niet bij. Dit is een fout van de Jumbo maar inplaats van het op te lossen doet kan de Jumbo alleen maar het geld terugstorten en kan ik zelf naar de winkel gaan maar ik laat niet voor niets boodschappen bezorgen. Dit is echt de zoveelste fout vsn de Jumbo.
De zeven zekerhedesrtellen een stellen geen reet.voor. Dit was de laatste keer dat in de Jumbo hdn laten bezorgen. Ik besteld wel bij de AH in vervolg

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelde producten na bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan Schuurman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer