Klacht: Droe rooi in 3 literpakken al maanden niet meer in de schappen

Hans Willemse op 14 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant van Albert Heijn in Deventer ervaart frustratie over het ontbreken van droge rooi in 3 literpakken, die al maanden niet meer in de schappen zijn. Het filiaal kan geen informatie geven over de reden van de afwezigheid of een mogelijke herlevering. De klant vraagt om duidelijkheid over de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

Plotselingl ,zonder enige aankondiging blijken voornoemde pakken wijn al maanden niet meer beschikbaar. Bij ons filiaal op de Flora in Deventer weet helemaal niemand waarom ze niet meer worden geleverd en of het ooit nog gaat gebeuren. Ik erger mij daar kapot aan. Wat mij eveneens stoort, is, dat ik mij ten lange leste tot u moet wenden. Als een artikel er ineens niet meer is, dan vind ik, dat dat direct herleidbaar moet zijn bij het betreffende filiaal. Nu zou ik dan graag van u willen horen of dit artikel überhaupt nog geleverd gaat worden en zo ja, wanneer dan wel.

Gewenste Oplossing:

Zie voorgaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Willemse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer