Klacht: Beschadigde producten

TTerp op 08 juni 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van Lots of Goodies heeft beschadigde jurkjes ontvangen, waarbij een stuk afgebroken plastic tussen de kleding zat. Ondanks het direct melden van het probleem, is er weken later nog steeds geen oplossing geboden, wat leidt tot onvrede over de klantenservice van de webshop.

Mijn Klacht:

Jurkjes zijn beschadigd doordat er een stuk afgebroken plastic (van kleerhanger?) tussen zat. Ik heb dit direct na ontvangst gemeld, maar nu weken later is het nog steeds niet opgelost. Echt belachelijk!

Deze webshop is dus zeker niet aan te raden, bizar slechte klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Volledige aankoopbedrag retour.
Aanvankelijk gevraagd om vervangende producten, maar daar heb ik inmiddels geen interesse meer in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door TTerp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM