Wilma Zurne op 03 juni 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Wilma Zurné uit Arnhem Z ervaart problemen met de bezorging van haar pakket via Homerr. Ondanks de nabijheid van drie ophaalpunten, moet zij haar pakket in Driel ophalen, wat een reistijd van 45 minuten met zich meebrengt. Ze vraagt zich af hoe Homerr deze situatie gaat oplossen, vooral gezien de lange wachttijd van 3,5 week in vergelijking met andere bedrijven.
Dag , Woon in Arnhem Z en er zijn 3 dicht punten om de pakketjes op te halen binnen 10min. Wat blijkt.. kan mijn pakketje maar ophalen in Driel. Dit bedrijf is zo bewust om wel 263gr Co2 de reduceren voor een beter milieu. Nu kan ik een 3/4 uur rijden om een pakket op te halen. En wat gaat Homerr hier aan doen en aan het wachten van 3.5 week wachten terwijl bij anderen bedrijven met een week te pakketjes leveren?
Mvg Wilma Zurné
Vergoeding voor benzine.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
