Nicole.intveen04 op 01 juni 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van 9292 meldt dat de bus 455 tussen Zoetermeer en Delft om 5 over 8 niet is verschenen, terwijl dit niet op de app van 9292 was aangegeven. Hierdoor is de persoon te laat op het werk gekomen, omdat er vanuit werd gegaan dat de bus zou rijden.
Ik had om 5 over 8 de bus 455 tussen Zoetermeer en Delft moeten hebben, alleen de bus is er nooit geweest, tevens kom ik nu te laat op werk in verband met dat ik er van uit ging dat ik die bus kon nemen maar die is nooit gekomen, ook op de app van 9292 staat dat de bus niet is komen te vervallen.
Ik zou graag willen dat er beter gekeken word naar de actualiteit van wanneer en hoelaat bussen rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
