Mijn Klacht:
Goedermorgen,
Mijn zoon is sinds oktober 2021 werkzaam in filiaal 1485. Hij heeft toen een medewerkers bonuskaart ontvangen. Ik ben als moeder van Mike boodschappen gaan doen bij AH ipv Vomar om zo die 75 euro per kwartaal voor hem te kunnen sparen. Echter werkt zijn pas niet (niet te koppelen aan mijn app) en dus loopt hij al die tijd zijn extraatje mis.
Hij heeft dit doorgegeven aan zijn leidinggevende en zij zijn hiermee aan de slag gegaan. Het zou op het hoofdkantoor gemeld moeten zijn. Maar tot op heden is het niet opgelost.
Ik vind dit onacceptabel aangezien ik voor hem boodschappen ben gaan doen bij AH ipv bij de Vomar.
Ik zou het zeer op prijs stellen als dit probleem nu eens wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als mijn zoon zsm een nieuwe goed werkende bonuskaart krijgt.
