Klacht: Bloemen niet bezorgd

H.I van der Meer op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant heeft bloemen besteld en betaald bij Albert Heijn, maar de levering is niet uitgevoerd en er is geen contact opgenomen. De klant merkt op dat er een verkeerde postcode is vermeld, maar de overige adresgegevens zijn correct. Bij twijfel had de klant verwacht dat er telefonisch contact zou worden opgenomen.

Mijn Klacht:

Bloemen besteld en betaald maar er is niets geleverd.
Ook is er geen contact met mij opgenomen.

Zie wel dat er een verkeerde postcode bij staat.
Deze is van mijn thuis adres.
Dit lijkt mij geen probleem voor bezorgen daar de rest, straat, stad, huisnummer, wel goed zijn.
Bij twijfel had ik een telefoontje verwacht.

De juiste postcode is; 8915jz

Bestelnummer: 1005498101
Besteldatum: 25-5-2022
Aantal Prijs Totaal

Pioen Boeket
Dit product wordt aangeboden door : Bloemencentrale

Bezorgadres:
Ulbe van Houtenwei 16 LEEUWARDEN NL 9291CS
Meer H.I
31 6 12795908
Bezorgdatum:
2022-05-27
Persoonlijke boodschap:
MARIJKE Van harte gefeliciteerd Prettige dag Harrie Reina
1 27,50 27,50
Totaal(incl. tax)
27,50
Deze bestelling is betaald middels

Gewenste Oplossing:

Geld terug heeft voor keur.
Anders toch nog bezorgen.
Maar de aanleiding voor een bloemetje is gepasseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.I van der Meer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer