Klacht: Ik voel me opgelicht

nanda veenman op 27 mei 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 27 mei 2022

Een klant heeft een auto gehuurd via Rentalcars voor een totaalbedrag van € 219,22 voor vier dagen en drie uur. Bij thuiskomst ontving de klant echter een rekening van Budgetcars voor een totaalbedrag van € 430,80, waarvan € 211,58 nog openstaat, wat leidt tot het gevoel van opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd Bij Rentacars Kosten Euro 219,22 .voor 4 dagen en 3 uur. gereden 672 km.
afgehaald en retourgebracht vol getankt bij Butgedcars luchthaven Lyon.

Bij thuiskomst vond ik een rekening in mijn mail van Butgetcars

huur auto Euro 347,22
kosten Euro 11,68
belasting Euro 71,80
———————————-
totaal Euro 430,80 reeds voldaan aan Rentalcars Euro 219,22
nog te voldoen aan Budgetcars Euro 211,58

Gewenste Oplossing:

Als ik een huurovereenkomst sluit met Rentalcars verwacht ik dat de gemaakte prijsafspraak
staat en ik niet een nabetaling van 211,58moet doen.

Beide organisaties hebben mij niet geïnformeerd over deze absurde meerprijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nanda veenman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM