Klacht: Valse beschuldiging

Sainoel op 25 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2022

Een klant van Albert Heijn in Hengelo GE ervaarde een valse beschuldiging van diefstal door een kassamedewerker tijdens een tweede bezoek aan de winkel. Ondanks het tonen van een bon en bewijs van betaling, bleef de kassamedewerker volhouden dat de eerdere boodschappen gestolen konden zijn. De klant kreeg te horen dat hij de spullen voortaan maar bij de servicebalie moest laten staan.

Mijn Klacht:

Vandaag 25 mei jl ging ik boodschappen doen bij de plaatselijke Albert Heijn in Hengelo GE. Nu moest ik nog een keer de winkel in omdat ik iets vergeten was. Bij de kassa wordt er zonder enig twijfel publieke geroepen dat ik mijn eerdere gehaalde boodschappen heb gestolen door de kassamedewerker. Zelfs bij het aangeven dat ik een bon heb wordt er geroepen dat dit alsnog gestolen kan zijn. Na het aangeven van de bon het laten zien dat het bedrag is afgeschreven van de bank. Geeft de kassamedewerker mij nog Na dat ik de volgende keer maar de spullen maar moeten laten staan bij de servicebalie.

Gewenste Oplossing:

Een oprechte excuses en een schadevergoeding voor het leiden van materiële schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sainoel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer