Terug

Klacht: Geen geld retour

MMenkveld op 18 mei 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lots of goodies has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lots of goodies
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant van Lots of Goodies ontving een artikel in de verkeerde kleur en besloot het te retourneren, wat ook bevestigd is door de ontvangst door het bedrijf. Na veertien dagen heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kreeg mijn bestelde artikel.snel binnen, maar helaas in de verkeerde kleur. Ook vond ik het model niet leuk dus ik heb een mail gestuurd en gezegd dat ik deze jurk retourneer. Dezelfde dag via DHL verstuurd en ze hebben het ook ontvangen.
Na veertien dagen nog steeds geen geld terug gehad. Verschillende mails gestuurd en een pb bericht via facebook. Geen enkele reactie.
Graag wil ik mijn geld terug en een reactie op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Een reactie en mijn geld terug

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MMenkveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lots of goodies

Alle klachten over Lots of goodies →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Lots of goodies
Zo werkt het