Agnes Hulleman op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het ontbreken van een e-mailadres voor vragen over een product dat in smaak en uiterlijk is veranderd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteren in een lange wachttijd van 17 minuten, waardoor de klant vindt dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is.
Albert Heijn Geeft nergens een email adres voor dit soort vragen. Probeer ze te bellen en dat geeft een wachttijd van 17 minuten.
Eigenlijk niet bereikbaar dus.
Als ik benaderd wordt door de klantenservice van Albert Heijn.
[email protected]
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
