Klacht: Klacht mbt vervanging plastic zakken

Mw. Weber op 09 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van herbruikbare gazen zakjes voor losse groente. Na aankoop van losse sperziebonen bleek het zakje al bij thuiskomst te zijn gescheurd, terwijl het zakje 30 cent kostte. De klant vraagt zich af waarom er geen papieren zakken of gratis kwalitatief betere zakjes worden aangeboden, aangezien de huidige aanpak klanten zou kunnen aanmoedigen om meer verpakte groente te kopen.

Mijn Klacht:

Om minder plastic te gebruiken word ik als klant voor de keus gesteld verpakte groente of losse groente te kopen.
Ik koos er voor om losse sperziebonen te kopen en maakte gebruik van het herbruikbare gazen zakje.
Bij thuiskomst was het ding al gescheurd.
Dit zakje kost 30 cent.
U spoort klanten hiermee aan meer verpakte groente te kopen dit lijkt mij geenszins de bedoeling.

Waarom geen papieren zakken of gratis verstrekking van een aantal kwalitatief betere zakjes.

Gewenste Oplossing:

Papieren zakken te kunnen gebruiken.
Verbeterde versie van de nu gebruikte gazen zakjes
Ik vind 30 cent erg duur en kom daarmee in de verleiding verpakte groente te kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Weber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer