Klacht: Inleveren papieren zegelboekjes

Jose van Son op 09 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant van Albert Heijn wilde twee papieren zegelboekjes inleveren voor contant geld, maar dit was niet mogelijk omdat de supermarkt geen contant geld uitbetaalt. De klant kreeg de optie om de zegels in de app te zetten voor contante uitbetaling, wat als een verplichte eis werd ervaren. De klant uitte zijn onvrede over de digitale verplichtingen van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Wilde 2 zegelboekjes inleveren aangezien ik contant geld nodig had.
Dit kon niet, ze mochten geen contant geld uitbetalen.
Je kan er ook niet meer je boodschappen mee betalen.
Ze konden het wel op mijn rekening zetten, ik wilde contant !!!!
Oplossing is om op een verkapte verplichte wijze van AH, de APP te installeren, de zegels dan in de APP te zetten, want dan konden ze het wel contant uit betalen.
Schiet mij maar lek, de papieren versie contant uitbetalen kon/mocht niet maar de digitale versie van die zegels wel.
AH wordt steeds meer een dictatoriale groothandel met eisen en verplichtingen van hun uit.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de papieren versie ook kunnen laten uitbetalen of mee kunnen betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jose van Son
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer