Terug

Klacht: Slechts halve terugbetaling retour

Dieter Neyt op 03 mei 2022 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant van Lucardi heeft een klacht ingediend over een terugbetaling van een geretourneerde vriendschapsring. Ondanks de actie van 1 en 1 gratis, ontvangt de klant slechts de helft van het bedrag terug, omdat de ringen in twee verschillende bestellingen zijn geplaatst.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij bestelden onlangs 2 vriendschapsringen met de actie 1 en 1 gratis. De ééne was te groot en hebben we geretourneerd en vervolgens opnieuw besteld.
Nu weigerd men het volledige bedrag van €59,99 teeug te betalen en slechts de helft omdat het om 2 verschillende orders gaat.

Gewenste Oplossing:

De terugbetaling van het volledige retourbedrag van €59,99.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dieter Neyt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het