Terug

Klacht: Product niet ontvangen

Jalina12 op 03 mei 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant van vidaXL heeft zijn pakket, dat twee weken geleden geleverd zou worden, niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen hulp gekregen, wat extra frustratie veroorzaakt vanwege het hoge bedrag van 250 euro dat hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

2 weken geleden zou mijn pakket binnen zijn gekomen maar heb m nooit ontvangen. ben nu al 2 weken bezig om normaal contact met ze te krijgen maar tervegeefs, word gewoon niks mee gedaan,als het om een klein bedrag zou gaan is het nog steeds vervelend maar heb ik er minder moeite mee maar het gaat hier om een bedrag van 250 euro en ik word gewoon niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geannuleerd word en een excuses is hier ook zeker wel op zijn plaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jalina12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het