Klacht: Finish vaatwastabletten

Pellie op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de vaatwastabletten van Finish, waarbij hij constateert dat er slechts 180 tabletten in het pakket zitten in plaats van de geadverteerde 200. Ondanks twee meldingen aan de klantenservice en een reactie van de winkel dat het probleem is doorgegeven aan het hoofdkantoor, is er geen oplossing geboden, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Kruidvat stunt met vaatwastabletten van finish. 200 stuks voor ik dacht 27€. Maak je het pakket open, zitten er maar 180 in. Reeds 2 maal gemeld maar ze doen er niets aan. Antwoord in de winkel was, we hebben het doorgegeven aan het hoofdkantoor. Ze doen er verder niets aan, oplichting noemen ze dit.

Gewenste Oplossing:

Netjes zorgen dat het juiste aantal vaatwastabletten in de verpakking zit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pellie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM