Een klant heeft in december oorbellen van Guess ontvangen, maar deze gingen snel kapot. Na het opnieuw bestellen van dezelfde oorbellen, zijn ze weer na ongeveer een maand defect geraakt, waarbij hetzelfde onderdeel opnieuw is beschadigd. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
Goedemiddag, ik heb oorbellen in december gekregen van m’n vriend. Helaas waren deze al snel kapot. Ik vond het leuke oorbellen en heb ze opnieuw zelf besteld. En nu weer ik heb ze denk ik net een maand, zijn ze weer kapot gegaan… bij beide keren hetzelfde wat stuk gaat. Ik baal hier ontzettend van
Ik zou graag een cadeaubon ontvangen of nieuwe oorbellen. Maar niet meer van guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
