Klacht: 227,27 van onze rekening .

Matthys Paul op 25 april 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant heeft gemeld dat er gisteren een bedrag van 227,27 euro van zijn rekening is afgeschreven door Top Up BV, terwijl hij niets bij het bedrijf heeft gekocht. De klant vraagt om opheldering over deze transactie.

Mijn Klacht:

Gisteren 227,27 van onze rekening.
Niks bij jullie gekocht.
MatthysPaul
Urselweg55a
9990Maldegem

Gewenste Oplossing:

Kunnen julliehet bedrag terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Reactie van de melder van de klacht Matthys Paul

4 jaren geleden - Kunnen jullie dit oplossen. Vriendelijke groetenDhr.Matthys Paul

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matthys Paul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten