Klacht: NIET BESTELLEN!

Alex95 op 19 april 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 19 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling hier geplaatst van 3 broeken die uiteindelijk te klein bleken. Retour aangevraagd en 1 nieuwe broek in een maat groter besteld. Krijg ik bericht van Asos dat mijn account is geblokkeerd omdat het niet door hun validatieproces is gekomen en `de veiligheid van hun klant belangrijk is’??? WTF?! Geld is al afgeschreven, ze reageren niet op emails. Retour kan ik ook niet terugbrengen. ASOS is 1 grote scam!

Gewenste Oplossing:

geld terug van asos

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten