Klacht: Afronden Modules

Sitoo op 19 april 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Open
Datum 19 april 2022

Er is een probleem met het afronden van modules bij LOI, waarbij afgeronde modules open blijven staan. Dit hindert studenten in hun voortgang, aangezien ze slechts vijf actieve modules tegelijk kunnen hebben. De klager benadrukt de urgentie van een oplossing om verdere vertragingen en mogelijke juridische gevolgen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Een groot probleem is wanneer je een module hebt afgerond dat deze nog steeds open blijft staan. Dan heb je 5 modules afgerond (je kan er maar 5 tegelijk actief hebben) en dan blijven deze openstaan terwijl ze zijn afgerond, waardoor je dus niet aan andere modules kan beginnen.
Dit moet echt met spoed opgelost worden, want zo gaan veel leerlingen in de knel raken en zal LOI een groot probleem krijgen als dit eventueel een juridische staartje gaat krijgen.. doordat iemand zijn/haar opleiding niet heeft gehaald of vertraging heeft gehad.

Ik heb nu nog steeds na een aantal weken drie modules opstaan die afgerond zijn!!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat dit probleem dat al langer dan 'n jaar speelt op te lossen!
Meteen afsluiten of automatisch laten afsluiten na afronding hiervan, scheelt een heleboel gezeik en telefoontjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sitoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM